Politique de confidentialité de Le Champ Du Ver Luisant

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Le Champ Du Ver Luisant collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet accessible à l’adresse suivante : https://lechampduverluisant.fr/. Cette politique s’applique à toutes les données collectées, y compris celles utilisées dans le cadre de l’achat de produits via WooCommerce.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Lors de la création d’un compte client WooCommerce : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, ainsi que les informations de paiement nécessaires pour compléter votre commande.
  • Lors de l’envoi d’un message via notre formulaire de contact : votre nom, adresse e-mail, et tout autre détail que vous fournissez dans votre message.
  • Lors de l’inscription à notre newsletter : votre adresse e-mail pour recevoir des informations sur nos produits, événements et promotions.

Les informations collectées peuvent inclure, sans s’y limiter : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ainsi que des informations de paiement pour les commandes.

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de vos commandes WooCommerce : traitement des commandes, suivi des livraisons, gestion des retours et échanges.
  • Communication et support : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations relatives à vos commandes ou aux produits que vous avez achetés.
  • Envoi de newsletters et promotions : avec votre consentement, nous vous enverrons des informations commerciales sur nos produits et services via l’e-mail.
  • Sécurité : garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude.

3. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, mauvaise utilisation, divulgation non autorisée ou accès non autorisé. Cela comprend l’utilisation de protocoles de sécurité sur notre site, tels que le cryptage SSL pour les transactions.

4. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les informations relatives aux commandes sont conservées pendant une période de 5 ans (conformément aux obligations légales fiscales et commerciales) tandis que les données de la newsletter sont conservées tant que vous ne vous désabonnez pas.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements (comme Stripe, PayPal, etc.) ou la gestion des livraisons (comme La Poste, Chronopost, etc.). Ces prestataires ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre de la fourniture des services et doivent se conformer aux obligations légales de confidentialité.
  • Marketing : Si vous y avez consenti, vos données peuvent être utilisées pour vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins de marketing direct ou pour des raisons légitimes.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré et couramment utilisé, si cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : lechampduverluisant@gmail.com ou par courrier postal à Le Champ Du Ver Luisant, Route de Dolving, 57400 Haut-Clocher, France.

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7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’utilisateur et vous offrir une meilleure navigation. Voici les types de cookies utilisés sur notre site :

  • Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site (par exemple, pour gérer les paniers d’achat dans WooCommerce).
  • Cookies de performance : Ces cookies permettent de collecter des données anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site, afin d’améliorer son contenu et sa fonctionnalité.
  • Cookies de marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre votre activité sur le site et vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également accepter ou refuser l’utilisation des cookies via notre bandeau de consentement situé en bas de la page.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l’évolution de la législation ou pour améliorer nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de la dernière mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Date de mise à jour : 28 Mars 2025.